En se déployant à l’international, Captivea s’arrime à la croissance hors norme d’Odoo

En tant que principal intégrateur d’Odoo (anciennement OpenERP), Captivea devrait croître d’environ 70 % cette année, ce qui est comparable à ce qu’Odoo a connu depuis le passage à un modèle de licence il y a six ans. Comme Odoo, cette accélération de sa croissance repose sur son déploiement à l’international.

Cela a commencé il y a quatre ans avec son établissement aux États-Unis. L’intégrateur de Chambéry (73) a découvert un marché dynamique, avec des cycles de décision courts, plus sensible à l’innovation que dans la marque et sans a priori négatif sur l’open source.

Résultat : la filiale américaine a déjà remplacé la filiale française en termes d’effectifs et de nombre de clients. Baptisée Konsultoo, la filiale américaine compte 35 personnes contre 25 en France, sert une centaine de clients – dont une filiale de la NASA – contre une cinquantaine en France et devrait réaliser cette année 60 % de croissance, contre 30 % en France.

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Fort de ce succès, Captivea a donc décidé de poursuivre son déploiement international en s’implantant en Inde (janvier 2021) et au Luxembourg (avril 2022). Une ouverture en Asie (Indonésie ou Philippines) est prévue en 2023. A noter que le groupe Riss (holding Captivea) finance ce déploiement international uniquement sur fonds propres.

Le groupe, qui compte désormais plus de 80 salariés – en comptait 42 début 2021 – profite également depuis un certain temps de la très nette augmentation de la taille des projets. Là où les projets ne dépassaient pas quelques utilisateurs il y a quelques années, ils atteignent aujourd’hui une vingtaine d’utilisateurs en moyenne et surtout dépassent les 500 utilisateurs. Et l’affectation de 6 ou 7 consultants sur un même projet est devenue courante.

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Frédéric Riss, PDG de Captivea, explique cette augmentation de la taille des projets par la modernité et l’ampleur du périmètre fonctionnel d’Odoo, qui selon lui n’a rien de plus envieux que celui de son plus grand concurrent SAP, Oracle, Sage ou encore. Microsoft. ” Chaque fois que nous sommes en concurrence avec ces éditeurs, nous gagnonsa assuré Frédéric Riss. Et les projets qu’Odoo n’a pas sont ceux sur lesquels il ne consulte pas “. En fait, Odoo n’investit guère dans le marketing et est encore relativement méconnu sur son marché.

Captivea a également l’avantage d’être un partenaire historique d’Odoo – elle a démarré son partenariat il y a dix ans – et d’évoluer dans un écosystème de partenaires encore assez fragmenté. Si Odoo revendique certes des milliers de partenaires, la plupart sont indépendants. Ils ne seraient que quelques dizaines à l’échelle mondiale à pouvoir mobiliser plusieurs consultants en même temps.

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Mais comme la plupart de ses pairs, Captivea rencontre des difficultés pour recruter des consultants ERP. L’intégrateur a donc créé sa propre formation en interne. Il recrute des potentiels de tous horizons et se forme à la gestion de produits et de projets pendant deux ou trois mois. Autre initiative qui a permis de retrouver de la souplesse, de l’efficacité et de mieux gérer les pics d’activité : la globalisation des ressources. Les consultants des filiales peuvent désormais être amenés à travailler pour d’autres filiales au cas par cas.

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